Q.会社の住所は
どこですか？
A.〇〇県〇〇市
〇〇1-1-1
Q.電話番号は
何ですか？
A.XX-XXXX-XXXX
カスタム学習が可能な
ChatGPT連携チャット
ボットサービス
InfoCraftは、お客様の持つ様々なソースデータ(※)をAIに深層学習させ、エンドユーザの質問にエンドユーザの言語で答えるAIチャットボットです。
ソースデータのアップロードとチャットボットのデザインカスタム、チャット履歴を提供するマネージドサービスです。
※ソースデータフォーマット：URL/Text/PDF/Word/PPT/CSV/XML/RSS等
リリース記念
無料お試し
受付中!!
これらの問題を簡単に解決
-
01
自社のHPをみたお客様が、
何に興味を持ち、
疑問に思っているかを
知りたい。
チャットログ提供 -
02
同じような質問の
問い合わせが多いため、
担当者の負担を
減らしたい。
チャットボット導入 -
03
海外のお客様からの
問い合わせが
多く、
翻訳して回答するまでに
時間がかかってしまう。
マルチ言語対応 -
04
できる限りリーズナブルに
チャットボットを
導入したい。
導入価格設定 -
-
05
様々な形式のデータを
表示させたい。 -
06
ナレッジや資料などの
数が多いため
探すのに
時間がかかってしまう。
簡単に表示させることは
できないか。
多様なデータ対応 -
05
ご利用イメージ
準備フェーズ
利用フェーズ
チャットボット比較
他社チャットボットサービスとの
違いをご覧ください
| InfoCraft | 従来AIチャットボット | 従来チャットボット | |
|---|---|---|---|
| 導入・運用 |
テキスト・URL・PDF・Office・CSV等
高度な回答精度を保つ |
テキスト・URL・PDFをそのまま活用 個社毎にデータの加工・GPTへの繋ぎこみを行い、テスト期間を経て公開 |
FAQの登録・追加のたびに学習作業・判定ルール・シナリオ作成など再度作業が必要 |
| 所要期間最短半日 | 所要期間最短約30日 | 所要期間30日〜2ヶ月 | |
| 成長性 | 毎月提供の会話ログから再学習させる事で、ナレッジの半自動蓄積が可能 | ログから再学習させる事で、ナレッジの半自動蓄積が可能 | 管理者が業務ナレッジを追加し続ける必要がある |
| 機 能 | ユーザビリティとデータ分析において最低限必要な機能のみ搭載 | それぞれのサービス毎にユニークな機能を実装している | レポート機能や定型文作成機能、吹き出し機能や辞書機能など、多くの機能がある 但し、初期に構築工数がかかる |
| 価 格 |
初期費用：無料 月額3,970円〜 |
初期費用：100,000円〜 |
初期費用：150,000円～ |
従来のAIチャット
ボットの学習
お手持ちの資料や
WEBサイトの情報
QA形式に加工
アップロード
言い回しの
網羅も必要- 用意が手間
- 初期導入費
10万円より～
の学習
お手持ちの資料や
WEBサイトURL
そのまま
アップロード！
- 高速導入
+
初期導入費￥0 - 人が理解する
ように学習
デザインカスタム
チャットボットのデザインを
細かくカスタムできます
-
1カラーやタイトル
背景カラーはご自由にお選びいただけます。タイトルに関してはテキスト、もしくは画像ファイルをいただければ表示が可能です。
-
2アイコン・
初期メッセージチャットボット起動時の最初の一言を指定いただけます。また、アイコンはお客様のお好きな画像ファイル、もしくは組み込みのいくつかのアイコンからお選びいただけます。
-
3誘導したい
質問設定エンドユーザ様が質問しやすいよう、質問例を表示させることが可能です。 お客様が用意した質問の中から3つランダムで表示できます。
-
4サポートページ
リンク質問の回答に満足していないエンドユーザ様や、さらに詳細を聞きたいと感じているエンドユーザ様がすぐにお問合せできるよう、サポートページのリンクを表示させることができます。
-
5チャットボット
起動ボタン起動ボタンについて、アイコンとテキストの編集が可能です。こちらのアイコンもお好きな画像ファイル、もしくは組み込みのいくつかのアイコンからお選びいただけます。
-
6AIのキャラクタ設定
InfoCraftが返答する文章の文脈や雰囲気を変更することができます。HPに沿ったキャラクタに設定し、より一層お客様の世界観を表現することが可能です！
［ キャラクタ設定例 ］
- 一人称を僕にして、子供のように話して
- 語尾は基本的に「ですわ」として
お嬢様みたいに返答して - マッチョっぽく男らしく返答して
- ギャルっぽく話して
- フレンドリーな話し方
- フォーマルな話し方
料金プラン
料金の支払いは月払いと年払いの
どちらかを選択いただけます
InfoCraftではご契約の単位を
「ボット」と表します
初期導入費用
0円
ご利用料金 （1ボットあたり）
-
月払いプラン
（1ヶ月）3,970円
-
年払いプラン
（12ヶ月）39,700円
-
年間
7,940円
お得！
1ボットのご提供サービス
-
質問数
1,000回/月
-
ソースデータ数
1,000
-
ソースデータ変更※1
最大5個/月
-
ソースデータ更新※2
毎週
-
ログ送付
毎月1回
※2 ソースデータのタイプがURLなど、外部を参照するタイプの場合、週に一度、再度学習し直すことを指します。
質問数が、毎月1000回以上ありそう・・・・
2ボットご契約いただくことで、
以下のようにご利用の上限を
拡張できます。
-
質問数
2,000回/月
-
ソースデータ数
2,000
-
ソースデータ変更※1
最大10個/月
-
ソースデータ更新※2
毎週
-
ログ送付
毎月1回
ご利用の流れ
ご利用にあたっての留意事項
機密情報の取り扱いについて
InfoCraftではインターネット上で公開しても問題のない情報を取り扱うことを推奨いたします。機密情報を含むファイルを学習用ソースデータとして使用することは非推奨です。
【推奨する使用例】
・公開されているWebサイトのURLと、各製品の紹介ページのURLを学習用ソースデータとし、網羅的に回答可能なボットを作る。
・公開されている特定の製品のマニュアルPDFを学習用ソースデータとし、製品に対するQAツールとして使用する。
・脆弱性情報を公開しているWebサイトを学習用ソースデータとし、セキュリティ対策チームの情報収集ツールとして使用。
【非推奨とする使用例】
・機密情報を含む自社の就業規則のPDFファイルを読み込ませ、社内向けのQAとして活用する。
・お客様情報を含む取引情報を学習用データとして入力し、戦略検討のツールとして使用する。
・ヘルプデスク内で蓄積したQAのナレッジを学習用データとして使用するが、そのファイルに、外部には明言していないヘルプデスクの暗黙知ルールが記載されている。
InfoCraftでは外部サービスとしてOpenAI(https://openai.com/) を採用しております。OpenAIではAPI経由のデータはトレーニングの対象外としておりますが、技術的な裏付けや保証が明言されていないため、InfoCraftでは機密情報を一律非推奨としております。
Appendix：https://help.openai.com/en/articles/5722486-how-your-data-is-used-to-improve-model-performance
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